Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mars 2026

Qui traite vos données ?

Redefined (responsable de traitement)
67 Grand Rue
76570 Limésy
France

Email : bonjour.redefined@gmail.com

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui agit en tant que sous-traitant pour l’hébergement et certaines fonctionnalités de la boutique en ligne.

Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Identité & contact

• nom et prénom
• adresse e-mail
• adresse postale
• numéro de téléphone

Commande & paiement

• produits commandés
• montants et historique d’achat
• mode de paiement

Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par notre site et sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Compte client

• identifiants
• préférences

Navigation

• adresse IP
• identifiants techniques
• pages consultées
• contenu du panier
• cookies et traceurs

Échanges

• messages envoyés au service client
• avis clients

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat

• traitement des commandes
• livraison
• retours et remboursements
• service après-vente

Intérêt légitime

• sécurité du site
• prévention de la fraude
• amélioration de l’expérience utilisateur
• statistiques d’utilisation

Obligations légales

• comptabilité
• obligations fiscales
• réponses aux demandes des autorités

Consentement

• envoi de newsletters ou communications marketing
• dépôt de cookies non essentiels

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• prestataires de paiement
• prestataires de livraison
• outils d’emailing
• outils d’analyse et statistiques
• prestataires techniques (maintenance)

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment par Shopify, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Commandes et facturation : 10 ans (obligation légale)
• Compte client : durée de la relation commerciale
• Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : selon leur nature (voir l’outil de gestion du consentement)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

bonjour.redefined@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience.

Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (publicité ou mesure d’audience avancée).

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement préalable.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons donc d’éviter l’envoi d’informations sensibles par email.

Publicité personnalisée

Certaines fonctionnalités de Shopify peuvent permettre l’utilisation de données pour des publicités personnalisées.

Pour en savoir plus :
https://privacy.shopify.com/fr

Vous pouvez également utiliser le signal Global Privacy Control (GPC) pour indiquer votre préférence de confidentialité.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter des changements juridiques ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.